유형 | 질문 |
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예약문의 |
여행날짜를 바꾸고 싶어요.
동일한 상품내에서만 가능하며, 영업일기준 여행출발7일전까지만 변경이 가능합니다. 변경은 고객센터를 통해 가능합니다. 전화 1855-3355 |
상품관련문의 |
<여행다움>은 다른 여행사와 어떤 점이 다른가요?
<여행다움>은 '여행을 여행답게' 즐기는 것을 모토로, 아래의 6가지 원칙을 고수하고 있습니다. 1. 테마에 충실한 여행코스를 선보입니다. 2. 전문 스토리텔러가 동행 합니다. |
상품관련문의 |
여행 중 쇼핑센터 방문 등 의도적인 쇼핑이 포함되어 있지 않나요?
<여행다움>은 노팁/노옵션/노쇼핑 원칙을 고수합니다. 쇼핑센터 방문 일정이 없는 상품으로서, 아무런 심적 부담없이 편안하게 여행을 즐기실 수 있습니다. 다만, 특산품 구매 등을 원하시는 고객님께서는 일정 중 자유시간 등을 활용하여 관광지 등에서 특산품을 구매하실 수 있습니다. |
예약문의 |
출발 관련 안내문자는 언제 보내주나요?
여행출발 하루 전 저녁에 버스 정보/가이드 정보/출발 장소/기타 전달내용 등이 포함된 출발 안내 문자가 발송됩니다. |
예약문의 |
예약은 어떻게 하나요?
<여행다움>은 회원에 한해 예약이 가능합니다. |
구매/결제 문의 |
내 쿠폰확인은 어디서 하나요?
홈페이지에서 로그인 하시면, 마이페이지에서 확인할 수 있습니다. |
기타 |
여럿이서 여행가는데 스탬프를 한 명에게 몰아서 적립 가능한가요?
<여행다움>의 스탬프는 여행자 본인에게만 적립됩니다. (타인양도불가) 4인이 여행하실 경우, 4인 모두 홈페이지 회원가입이 되어 있어야 각자 스탬프 적립이 가능합니다. 단, 여행상품 예약은 대표자 1인이 예약 및 결제하여도 나머지 분들의 여행자 정보를 제대로 입력해 주시면 각각 스탬프 적립이 가능합니다. |
상품관련문의 |
여행 시 휴게소는 이용하나요?
휴게소에는 통상 약 2시간마다 정차합니다. 단, 여행을 마치고 돌아올 때는 차가 막히는 것을 고려하여 국도를 이용할 수도 있습니다. 이럴 경우엔 부득이하게 국도변의 작은 휴게소나 주유소의 화장실을 이용할 수도 있습니다. |
상품관련문의 |
여행에 혼자 참석해도 괜찮은가요?
네, 가능합니다. 예약상황에 따라 1인 예약자분의 예약율은 다르지만, 최근 '혼행(혼자 하는 여행)'이라는 신조어가 생겨날 정도로 혼자 하는 여행은 타인의 간섭을 받지 않고 자유로운 여행을 즐길 수 있다는 나름의 장점이 있습니다. |
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상품별로 표기된 '최소출발 인원'은 무엇인가요?
패키지여행의 특성상 최소출발인원의 충족되어야지만 출발이 가능합니다. 상품마다 최소출발인원이 다를 수 있기 때문에 각 상품의 상세페이지안의 최소출발인원을 확인하여주시기 바랍니다. |