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회원 탈퇴를 하고 싶습니다
모바일버전이 아닌 컴퓨터상(PC버전)에서만 확인이 됩니다. 로그인 후 상단 [마이페이지] 클릭 - [회원정보] 클릭 후 하단의 [회원탈퇴하기] 클릭하시면 됩니다. 회원탈퇴 후 일주일 간 재가입이 제한 됩니다. |
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회원정보는 어떻게 변경하나요?
로그인 후 상단 [마이페이지] 클릭 - [회원정보] 클릭 후 회원정보 변경이 가능합니다. 회원정보 변경을 하신 후 꼭 하단의 [저장] 버튼을 클릭하셔야 변경된 내용이 저장 됩니다. |
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아이디와 비밀번호를 변경하고 싶습니다.
아이디는 변경이 불가능하며, 비밀번호는 로그인 후 상단 [마이페이지] 클릭 - [회원정보] 클릭 - [비밀번호]/[비밀번호 확인]에 새 비밀번호를 입력한 후 하단의 [저장] 버튼을 클릭하시면 변경이 가능합니다. |
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회원가입 시 이미 등록이 되어 있다고 나옵니다.
•PC에서 : <여행다움> 홈페이지 사이트 상단 [로그인] 클릭 후 로그인페이지에서 [아이디찾기] 서비스를 이용해주세요. |
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여행자 보험이 제공 되나요?
2012. 8. 18 이후로 시행되고 있는 [개인정보통신법]에 따라 당사는 인터넷상에서 주민등록번호 수집이 불가 합니다. |
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[예약대기]이라고 확인되면 예약이 어떻게 된 건가요?
말그대로 예약확정이 아닌 대기 상태 입니다. 정해진 모객 인원 수 내에 예약이 되었으나 여행경비가 미입금 또는 미처리 되어 있는 상태를 말합니다. |
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예약자와 여행자가 다를 경우 어떻게 해야 하나요?
대부분의 여행 상품을 예약하신 분과 실제로 여행을 가시는 고객님이 달라도 상관없습니다. |
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예약 후 취소할 경우 수수료는 어떻게 되나요?
<여행다움>은 표준약관을 준수하고 있으나 숙소 및 교통(버스,항공사별)로 환불규정이 다르기 때문에 상품별 특별 약관이 적용될 수 있습니다. |
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예약을 완료 했는데 여행 스탬프가 채워지지 않았습니다.
스탬프는 실제 여행을 다녀 오신 후 적립되오니, 여행 후 확인할 수 있습니다. |
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여행 상품 예약시 가이드를 통해 취소나 변경 처리가 가능한가요?
예약하신 상품의 변경이나 취소는 고객센터(1855-3355)를 통하여 업무시간내(평일 오전9:00~오후18:00 / 주말 및 공휴일 제외) 처리 가능 하며, 가이드를 통해서는 처리 불가 합니다. |