유형 | 질문 |
---|---|
기타 |
회원가입 시 여행 매거진을 신청했어요. 언제 도착하나요?
여행다움의 여행 매거진은 1년 4회 (봄, 여름, 가을, 겨울) 발송이 됩니다. 최초 회원 가입 후, 약 2주 후에 일괄 발송됩니다. 이후 계절별로 일괄 발송되는 시점마다 발송드리고 있습니다. 단, 1년 간 로그인 이력이 없을 경우, 휴면계정으로 전환되기 때문에 매거진을 더 이상 받아보실 수 없습니다. 재신청을 원하실 경우, <휴면계정 전환->마이페이지-매거진 재구독 신청하기>에서 신청 가능합니다. |
예약문의 |
여행날짜를 바꾸고 싶어요.
동일한 상품내에서만 가능하며, 영업일기준 여행출발7일전까지만 변경이 가능합니다. 변경은 고객센터를 통해 가능합니다. 전화 1855-3355 |
상품관련문의 |
<여행다움>은 다른 여행사와 어떤 점이 다른가요?
<여행다움>은 '여행을 여행답게' 즐기는 것을 모토로, 아래의 6가지 원칙을 고수하고 있습니다. 1. 테마에 충실한 여행코스를 선보입니다. 2. 전문 스토리텔러가 동행 합니다. |
상품관련문의 |
여행 중 쇼핑센터 방문 등 의도적인 쇼핑이 포함되어 있지 않나요?
<여행다움>은 노팁/노옵션/노쇼핑 원칙을 고수합니다. 쇼핑센터 방문 일정이 없는 상품으로서, 아무런 심적 부담없이 편안하게 여행을 즐기실 수 있습니다. 다만, 특산품 구매 등을 원하시는 고객님께서는 일정 중 자유시간 등을 활용하여 관광지 등에서 특산품을 구매하실 수 있습니다. |
사이트이용문의 |
회원가입에 따른 혜택은 무엇인가요?
1. <여행다움> 매거진을 1년간 무료로 배송해 드립니다. (사이트 이용내역 있을 시 자동 갱신) |
예약문의 |
출발 관련 안내문자는 언제 보내주나요?
여행출발 하루 전 저녁에 버스 정보/가이드 정보/출발 장소/기타 전달내용 등이 포함된 출발 안내 문자가 발송됩니다. |
예약문의 |
예약은 어떻게 하나요?
<여행다움>은 회원에 한해 예약이 가능합니다. |
구매/결제 문의 |
내 쿠폰확인은 어디서 하나요?
홈페이지에서 로그인 하시면, 마이페이지에서 확인할 수 있습니다. |
기타 |
여럿이서 여행가는데 스탬프를 한 명에게 몰아서 적립 가능한가요?
<여행다움>의 스탬프는 여행자 본인에게만 적립됩니다. (타인양도불가) 4인이 여행하실 경우, 4인 모두 홈페이지 회원가입이 되어 있어야 각자 스탬프 적립이 가능합니다. 단, 여행상품 예약은 대표자 1인이 예약 및 결제하여도 나머지 분들의 여행자 정보를 제대로 입력해 주시면 각각 스탬프 적립이 가능합니다. |
상품관련문의 |
여행 시 휴게소는 이용하나요?
휴게소에는 통상 약 2시간마다 정차합니다. 단, 여행을 마치고 돌아올 때는 차가 막히는 것을 고려하여 국도를 이용할 수도 있습니다. 이럴 경우엔 부득이하게 국도변의 작은 휴게소나 주유소의 화장실을 이용할 수도 있습니다. |