여행출발 하루 전 저녁에 확인이 가능 하며, 버스 정보/가이드 정보/출발 장소/기타 전달내용 등이 포함된 출발 안내 문자가 발송됩니다.

탑승지 변경은 출발 2일전까지 변경 가능하며, 예약확인/취소 페이지에서 변경 가능합니다.

각 상품마다 최소출발인원이 정해져 있습니다.
최소 출발인원 미달 시 행사가 취소되며, 당일여행의 경우 출발 24시간 이전, 숙박여행의 경우 출발 48시간 전 이전에 안내 드리고 있습니다.

여행은 실시간 예약이므로 최대인원 수까지 모객이 완료되면 예약마감이 됩니다.
원하시는 상품이 있는 경우에는 빠르게 예약하셔서 즐거운 여행을 준비하시기 바랍니다.

ㅡ 예약가능: 예약이 가능한 상태이며, 현재 모객중인 상품입니다.
ㅡ 출발확정: 최소출발 인원이 충족되어 해당 여행 상품의 출발이 확정된 상태입니다.
ㅡ 예약마감: 최대인원까지 모객이 완료되어 모객이 종료된 상태입니다.

•PC에서 : [로그인] - [예약확인/취소] - [상세확인] - 하단 여행자정보에서 변경하신 뒤 - [ID확인] - [정보수정]을 누르시면 반영됩니다. 

•모바일에서 : [My페이지]에서 -[나의 예약조회]의 해당예약에서 동행자 변경

단, 여행당일 변경시 하루전에 발송된 스토리텔러에게 연락주세요.

•PC에서 :로그인 후, 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 [예약확인/취소]에서 확인 가능합니다. [상세확인]을 클릭하시면, 예약한 여행상품에 대한 상세내용을 확인 하실 수 있습니다.

•모바일에서 : 로그인후 우측상단의  My 페이지에서 -[나의 여행예약내용]

각 여행 상품별로 취소 규정이 상이할 수 있습니다.

여행 상품 상세페이지의 취소 환불 규정을 참고해 주세요. 표기된 무료 취소일 이전까지 무료 취소 가능합니다.

무료 취소일 이후에 취소하실 경우 취소는 가능하나, 규정에 따라 취소 수수료(위약금)가 발생합니다.

여행 상품의 지역변경은 되지 않습니다.
가시고자 하는 상품을 변경하고자 하신다면, 기존에 예약하신 여행 상품을 취소하시고 새로운 여행 상품을 예약하시면 됩니다.

단, 같은상품내의 날짜 변경은 고객센터를 통해 가능합니다. (영업일기준여행출발 7일전까지 가능)

부가가치세법(17-0-10)과 조세특례제한법(제126조의 3)에 따라 일반여행객이 현금영수증을 요청 할 경우 여행알선 수수료와 당해 여행알선 용역외의 운송,숙박,식사등에 대해 비용을 함께 현금으로 받는 경우에는 당해 사업자가 직접 제공한 여행알선 용역 수수료 대하여만 현금영수증을 발급합니다.

따라 통상 상품가의 10%만 현금영수증 처리가 가능합니다.