카드로 결제하신 경우, 취소완료시까지 4~5일 소요됩니다.
계좌이체(가상계좌)로 결제하신 경우, 환불 받으실 계좌번호로 약 일주일 뒤에 입금됩니다.
여행상품권으로 결제하신 경우, 동일하게 여행상품권으로 환불됩니다.

홈페이지 로그인 후 우측상단의 [예약확인/취소] 메뉴에서 취소하고 싶은 내 예약 건을 찾아 취소하시면 됩니다.

마이페이지내에 [예약취소하기] 클릭하시면 취소요청이 접수되며, 담당자가 확인 후 취소/환불 또는 연락을 드립니다.

 - 선호 날짜: 여행은 날짜/요일에 따라 견적이 상이할 수 있습니다. 날짜가 명확할 수록 보다 정확한 견적을 드릴 수 있습니다.
 - 희망 지역: 여행 하고자 하는 특정 지역을 지정해 주시면 다른 관광지와 연계하여 완벽한 맞춤 일정을 만들어 드립니다.
 - 예상 인원: 인원에 따라 금액이 유동적입니다. 따라서 대략적으로라도 인원을 정해 주셔야 합니다.
 - 예산 계획: 원하시는 예산에 맞추어 일정을 조정해 드립니다.
 - 여행 성격: 레저, 휴양, 체험 등 단체 마다 원하는 여행의 성격이 다릅니다.
   따라서 여행의 취지를 말씀해 주시면 보다 만족스러운 일정을 받아 보실 수 있습니다.
 - 예약자 정보: 견적 문의 하시는 분의 연락처와 메일 주소 등을 제공해 주셔야 상담 및 견적제공이 가능합니다.
 - 기타 요청 사항

가능합니다.
일반적으로 패키지 상품이라 함은 고객님들이 정해진 상품을 선택한 뒤 원하시는 날짜에 예약하여, 모객이 완료될 경우 출발하는 개념이지만 단독 맞춤 여행의 경우에는 버스 1대 이상 전세 기준으로, 고객님들의 니즈에 맞춰 저희가 직접 맞춤 일정으로 컨설팅하여 단독으로 진행해드리고 있습니다.
기존 패키지상품에서 원하시는 일정으로 일부 수정도 가능합니다.

한 분이 대표로 여러명의 여행상품을 예약/결제 하셔도 스탬프는 각각 적립됩니다.

단, 여행자는 기본적으로 <여행다움> 홈페이지에 회원가입 되어 있어야 하며, 여행자를 입력하실 때 이름과 휴대전화 번호로 해당 여행자의 정보를 조회/입력 하셔야 합니다.

'여행친구' 는 1년에 몇 차례 별도 공지를 통해 <여행다움>의 홍보와 상품개발에 도움을 주실 서포터즈를 선발하여 활동 완료 시 별도로 부여해 드리는 등급 입니다.

서포터즈 선발 시에는 홈페이지에 가장 먼저 팝업 공지가 되오니, 수시로 홈페이지를 방문해 주시거나 <여행다움>의 카카오톡 플러스 채널을 친구 추가해 놓으시면 빠르게 참여하실 수 있습니다.

고객님의 최초 회원가입 이후 <여행다움>을 이용하신 누적 기록으로 회원등급이 산정 됩니다.

등급 달성 기준과 혜택은 자세한 사항은 아래에서 확인 하실 수 있습니다.

청소년 및 영유아라 하더라도 일반 성인과 동일하게 버스 좌석 등을 점유하므로 별도의 가격이 책정되어 있지 않습니다.

가능합니다만, 영유아의 경우 울음소리 등으로 인한 타 고객 피해가 없는 조건 하에서 가능합니다. 더불어 버스 좌석에 카시트 등의 설치가 불가하므로 일반 좌석을 이용할 수 있는 연령 이상이 되어야 합니다.

관광지 입장료 및 시설 이용료 등은 이미 할인된 단체 이용가를 제공받아 상품 가격을 책정한 것으로, 국가 유공자 및 경로 우대 등의 추가 할인은 불가합니다.